热线电话：主营：称重软件，地磅软件，无人值守称重
发布时间：2013-11-06 02:33:30
线上职守服务
a. ***服务
矩阵技术支持体系配备***电话、值班手机和经验丰富的技术人员，常年7*24 小时通过电话解答用户的技术问题和指导用户解决一般性故障。
b．网上服务
矩阵软件在Internet网上设有网站www.matrixerp.com，提供丰富的技术资源，对于用户其他要求，可以通过互连网，以E-mail的形式与我们联系，咨询中心设有专用信箱，接收并及时反馈用户的问题或意见。
c．远程维护服务
用户许可的情况下，对于用户出现的系统和应用软件问题，矩阵称重软件的维护人员将通过远程网络提供实时在线服务，为用户排除故障。
现场紧急服务
对于突发的系统故障，如果情况紧急或不便于使用远程手段解决，矩阵称重软件将在半小时内做出反应，并指派具有丰富经验的技术人员在***短时间内赶赴现场，在***时间进行现场技术支持服务。
其他支持服务
矩阵称重软件 安防监控系统www.matrixerp.com
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